充分解读能源发展指导意见，基于人工智能、大数据、数字孪生、物联网等技术加持，以信息化、数据化、智能化、高效化、协同化为目标，以新起点、新服务、新业务、新技术、新体验、新业态为方向，重新定义智慧营业厅。

数字化物库管控以资产物库管控工作为抓手，建立物库信息台账，以实现资产全生命周期线上可视化管控为目标建成贯穿整个供电所业务的资产管理支撑体系。实现供电所备品备件、安全工器具、工程物资以及客户档案等盘点智能化，深度融入管理、内勤、外勤三类场景，直观展示有序领用退还、无感出入仓等便捷高效物库应用，实现物资库存消耗实时统计、库存超期自动报检、超期未归还自动预警等智能监管功能。

电力营商服务中心，主要为高低压客户提供业务全面导服导办、价费透明详尽公开、综能推广降本增效能服务，集业务全程指引互动办理、价费套餐贴心服务、新型低碳高效用能方案定向推介功能于一体，优化客户办电营商环境，为客户提供办电用电全周期高品质营商服务。

办电服务体验舱由滑轨屏和触控一体机组成。介绍了高低压不同用户的办电的全流程介绍和指引，还可以查询在网上国网申请办电的进度并推出用电套餐、工程造价测算、车到电通等特色服务,通过用电数据分析和模拟演算，配合电力专业设备和服务场景的实景呈现，自主选择按需获取工程典型设计比对了解造价成本的情况下，为用户推荐最优最适合的用电套餐,辅助用户更便捷和高效的完成办电业务。

电力智能巡检三维可视化分析系统，是利用无人机激光雷达结合倾斜摄影技术，针对变电站、电力走廊进行巡检，并自动完成三维实景建模，结合光学图像自校正技术，深度学习的光学图像多目标识别算法，地物点云分类算法，针对巡检数据进行智能化分析，实现电力运检智能运行。

整合各项营业数据，实现营业厅综合信息交换和信息共享。建立贯通省、市、县、区的高速通道和交换枢纽。从根本上解决营业厅管理中系统互不连通，信息资源封闭、数据不能共享的问题。以数据获取及整合利用为核心，优化营业厅业务服务资源，为系统间数据共享提供支持。有效支撑营业厅信息化业务开展，提升管理部门监管及决策能力、提升整体运营效率及服务水平。

数景一体化系统利用液晶拼接及LED拼接显示作为载体，主要由信号源、控制器主机、控制端及显示设备组成，前端的多种信号源接入到控制单元，通过输出端连接到相应的显示设备，系统支持数字信号的漫游、缩放拉伸、跨屏显示、画中画、3D播放，各种显示预案的设置和运行，全高清信号实时处理，根据用户对输入信号的要求不同，选择不同的视频处理技术，提供直观具体，科技感十足的数景一体化体验。

危险源识别以视频智能分析为核心，融合视觉传感、深度学习、低功耗技术，实时监测输电线路的安全隐患，识别线路附近的危险源，识别分析树木植被高度、建筑物距离等，发现隐患后，快速预警，信息分发，形成一站式防范体系。