优亿诺用心打造“清凉友爱”的智慧营业厅
室外酷暑难耐,厅内轻松凉快!走,跟着小优一起到智慧营业厅项目现场去降温寻凉吧!
走进陕西营业厅时,被眼前的一幕幕景象深深吸引。整洁明亮的办公区域,功能齐全的自助办理设备,丰富多彩的便民服务设施,整体色调及布局清爽友爱。升级后整个营业厅内焕然一新,内部细节满满,处处彰显着供电公司“你用电 我用心”的为民服务理念!
整个智慧营业厅的设计理念采用开放式、自助式服务为主,让用户更快更好完成业务办理。项目现场也发现,自助服务区布置了多台电力自助服务终端、网上国网云终端等设备,通过这些设备实现客户全量用电业务的自助办理。优亿诺在对营业厅进行升级改造过程中,不仅综合考虑到营业厅客流量、业务量和客户需求等方面,同时根据该营业厅所处的区位优势,精心打造、重点增设了综合能源展示区、爱心便民服务区等区域,主动履行碳达峰、碳中和的发展战略,提升企业形象及企业综合服务能力。
在便民服务区,饮水机、雨伞、急救箱、意见箱等设施应有尽有,方便辛劳工作的环卫工人和有需要的人们随时可以进入厅内休息及为他们提供应急服务。
夏日炎炎,用电超“甜”!优亿诺始终秉承“客户第一,服务至上”的服务宗旨,将地方特色与用户需求融入到电力智慧营业厅的建设中,提升营业厅人员服务效率的同时提升客户的满意度。
2022-07-12 16:05